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(지정택배가 아닌 타 택배사로 반품하실경우 추가 운임은 구매자가 부담하오니 꼭 고객센타로 연락후 반품 및 교환해주세요.)
- 반품요청기간이 지난 경우 반품 및 교환이 되지 않습니다.(상품 수령 후 7일 이내)
- 포장을 개봉하여 상품의가치가 현저히 감소한경우
- 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 파손된 경우
- 시간이 오래 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한경우
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- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
- 제품의 이상및 파손 제품에 대해서는 무료환불 (판매자 왕복배송비 부담)
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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S 접수는 "카뷰티" 고객센터("053-963-2753")나 홈페이지 게시판을 통해 가능 합니다.
- A/S의 경우, 택배로 진행 되며 진행 시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(무상A/S의 경우에도 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, A/S 비용 발생 시 비용은 별도 청구 됩니다.)
- 제품의 경우에 따라 A/S가 불가능 할 수 있으며, 그 예는 아래와 같습니다.
· 제품의 파손이 심한 경우
· 기타 수리비용이 과도하게 발생될 소지가 있는 파손의 경우
· A/S 부품의 소진으로 수리가 불가능한 경우
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